Declaración de privacidad en línea

Vigente a partir del 1 de abril de 2024

Información cubierta por esta Declaración de privacidad en línea

Sus inquietudes sobre la privacidad son importantes para Securian Financial Group* (“Securian” o “nosotros”), y nos comprometemos a proteger, preservar y respetar los derechos de privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Declaración de privacidad en línea (en adelante, la “Declaración”) describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso, la divulgación y la seguridad de la información que recopilamos sobre usted a través de nuestro sitio web, https://www.securian.com (en adelante, el “Sitio web”), y las opciones y los derechos que usted tiene con respecto a su información.

Además de esta Declaración, también tenemos otras políticas de privacidad que pueden aplicarse a usted. Para obtener más información sobre todas nuestras políticas de privacidad, visite https://www.securian.com/privacy-notices.html. Si existe un conflicto entre alguna de las políticas, se aplica la más estricta de las dos.

Esta declaración no se aplica a ningún otro sitio web gestionado por otras empresas u organizaciones a cuyas páginas podría redireccionarlo un enlace. Securian no es responsable del contenido ni de las actividades proporcionadas en esos sitios web.

Usted acepta esta declaración

Debe leer esta Declaración atentamente. Le recomendamos imprimir y conservar una copia para consultarla en el futuro. Al acceder, navegar o utilizar de otro modo nuestro Sitio web, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Declaración. Si no está de acuerdo con esta Declaración, no puede utilizar este Sitio web.

Esta Declaración se aplica independientemente de cómo se acceda a nuestro Sitio web y cubrirá cualquier tecnología o dispositivo mediante el cual Securian ponga nuestro Sitio web a su disposición.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las políticas o prácticas de información personal de Securian, comuníquese con nosotros a través de la información proporcionada en el enlace “Comuníquese con nosotros” que se encuentra a continuación.

¿Qué información se recopila y cómo?

Securian recopila la información que usted proporciona voluntariamente de manera directa, como cuando completa un formulario o nos envía información. También recopilamos información cuando usted interactúa con el Sitio web, por ejemplo, mediante el uso de cookies. Podemos combinar la información que recopilamos a través del Sitio web con información que recopilamos de terceros.

Información que usted proporciona

Recopilamos la siguiente información que usted nos proporciona voluntariamente:

Información financiera y personal proporcionada para recibir servicios. Si usted es cliente, es posible que deba proporcionar cierta información financiera y personal para facilitar la prestación de nuestros servicios. Puede obtener más información sobre la manera en que procesamos esta información revisando nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor.
Completar formularios en nuestro Sitio web. Si solicita recibir información o completa algún formulario en nuestro Sitio web, podemos solicitarle que proporcione información como su nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal.
Correo electrónico. Si nos envía un correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico y cualquier información que proporcione en el correo electrónico.
Redes sociales. Si interactúa con nuestro Sitio web compartiendo en una plataforma de redes sociales, podemos recopilar información que usted publique. Tenga en cuenta que sus comentarios serán visibles para el público, por lo que nunca debe compartir información personal que desee mantener privada. Para obtener más información relacionada con nuestras políticas de redes sociales, revise nuestra página sobre Divulgaciones en Redes Sociales.
Solicitar un trabajo. Si solicita un trabajo a través del Sitio web, recopilaremos información personal relacionada con su solicitud.

Información que recopilamos mientras usted navega por nuestro sitio web

Recopilamos automáticamente cierta información mientras usted utiliza el Sitio web, como la siguiente:

Información de uso. Podemos recopilar información automáticamente a través de su uso del Sitio web, como cuáles de las páginas del Sitio web visita, la frecuencia de acceso y en qué hace clic mientras está en nuestro Sitio web.
Información del dispositivo. Podemos recopilar información sobre el dispositivo que está utilizando, como el modelo de hardware, el sistema operativo, el número de versión de la aplicación, el navegador y las direcciones IP.
Información del dispositivo móvil. Además de la información del dispositivo mencionada anteriormente, cuando accede a nuestro Sitio web a través de un navegador en su dispositivo móvil, podemos recopilar información de la red móvil, incluido el número de teléfono, el identificador único del dispositivo asignado a ese dispositivo, el operador de telefonía móvil, el sistema operativo y otros atributos del dispositivo.
Información de ubicación. Podemos recopilar información sobre su ubicación real, la cual puede determinarse a partir de GPS y otros sensores que pueden revelar información sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso wifi y torres de telefonía celular.

Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento

Podemos enviar una o más cookies a su computadora u otro dispositivo. También utilizamos otras tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, etiquetas o herramientas similares cuando visita nuestro Sitio web. Estas tecnologías pueden recopilar información sobre su sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, dirección IP y otra información técnica, así como eventos de navegación e información de la sesión mientras interactúa con nuestro Sitio web. Esta información nos permite comprender cómo utiliza nuestro Sitio web.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos creados por sitios web, incluido nuestro Sitio web, que residen en el disco duro de su computadora y que almacenan información sobre su uso de un sitio web en particular. Cuando accede a nuestro Sitio web, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para lo siguiente:

Calcular el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio web según sus necesidades individuales;
Comunicarnos con usted para proporcionarle información o servicios que nos solicite;
Anunciar nuevo contenido, eventos y servicios relacionados con sus intereses;
Proporcionarle contenido más personalizado que sea más relevante para sus áreas de interés; y
Reconocer cuándo regresa a nuestro Sitio Web.

Nosotros establecemos algunas cookies y otras son establecidas por terceros. Puede administrar sus preferencias de cookies como se describe en la sección “Administración de sus cookies” a continuación.

Tipos de cookies que utilizamos y por qué

Estos son los distintos tipos de cookies que nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos en nuestro Sitio web:

Cookies esenciales. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio web; le permiten moverse por nuestro Sitio web y utilizar sus funciones. Deshabilitar estas cookies puede afectar negativamente el rendimiento de nuestro Sitio web.
Cookies de análisis, rendimiento e investigación. Estas cookies nos permiten analizar las actividades en nuestro Sitio web. Se pueden utilizar para mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio web. Por ejemplo, estas cookies reconocen y cuentan el número de visitantes y ven cómo se mueven por nuestro Sitio web. Las cookies de análisis también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias con la finalidad de ayudarnos a mejorarlas y a optimizar el contenido de nuestro Sitio web para aquellos que interactúan con nuestra publicidad o Sitio web.
Cookies de funcionalidad. Estas cookies se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro Sitio web. Esto nos permite personalizar el contenido para usted y recordar sus preferencias.

Cookies de redes sociales. Estas cookies se utilizan para permitirle compartir páginas y contenido que le parezca interesante en nuestro Sitio web a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios. Usted puede optar por no participar en el uso publicitario de las cookies.

Persistencia de las cookies

Algunas cookies funcionan desde el momento en que visita nuestro Sitio web hasta el final de esa sesión de navegación. Estas cookies, que se denominan cookies de sesión, caducan y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador de Internet.

Algunas cookies permanecerán en su dispositivo entre sesiones de navegación y no caducarán ni se eliminarán automáticamente cuando cierre su navegador de Internet. Estas cookies se denominan cookies persistentes y el tiempo que permanecerán en su dispositivo variará de una a otra. Las cookies persistentes se utilizan para varios fines, como almacenar sus preferencias a fin de que estén disponibles para su próxima visita y para mantener un registro más preciso de la frecuencia con la que visita nuestro Sitio web, el modo en que cambia su uso de nuestro Sitio web con el tiempo y la eficacia de los esfuerzos publicitarios.

Información sobre publicidad basada en intereses y cookies de terceros

Podemos participar en publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea recopilando (o permitiendo que terceros recopilen) información a través de este Sitio sobre sus comportamientos de navegación web a lo largo del tiempo y en sitios web no afiliados con el fin de utilizar esa información para predecir sus preferencias o intereses y entregarle publicidad basada en las preferencias o intereses inferidos de sus comportamientos de navegación web. En nuestro sitio web, la publicidad basada en intereses puede ejecutarse mediante la entrega de cookies de terceros a su computadora o dispositivo móvil. Podemos proporcionar información a Microsoft Advertising, y puede aplicarse la Declaración de privacidad de Microsoft https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement. Se pueden utilizar otras tecnologías con el fin de realizar publicidad basada en intereses en nuestra aplicación móvil.

Puede escoger entre las opciones disponibles para la recopilación de información por parte de terceros en este Sitio. Si desea optar por no permitir que las entidades participantes recopilen información sobre sus comportamientos en línea con fines publicitarios cuando navega por nuestro sitio web, haga clic aquí para la opción YourAdChoices de la Alianza de Publicidad Digital o haga clic aquí para la opción de exclusión voluntaria de la Iniciativa de Publicidad en Red (“Exclusiones voluntarias del sitio web”). Se lo dirigirá a un sitio web desarrollado por la industria que le permite elegir si cada entidad enumerada puede recopilar y utilizar información con fines de publicidad basada en intereses. Es posible que algunos de los terceros que recopilan información basada en intereses en este Sitio no participen en nuestras “Exclusiones voluntarias del sitio web”, en cuyo caso la mejor manera de evitar el rastreo de sus comportamientos en línea por parte de terceros puede ser a través de la configuración de su navegador y la eliminación de cookies.

La Exclusión voluntaria del sitio web descrita anteriormente funciona solo en sitios web. Para optar por no permitir que las entidades participantes rastreen sus comportamientos con fines publicitarios cuando utiliza nuestra aplicación móvil, descargue y use la aplicación AppChoices de la Alianza de Publicidad Digital (“Exclusión voluntaria de la aplicación móvil”). Al igual que con la Exclusión voluntaria del sitio web, la Exclusión voluntaria de la aplicación móvil solo evita el rastreo por parte de las entidades participantes.

Tenga en cuenta que las Exclusiones voluntarias del sitio web y la Exclusión voluntaria de la aplicación móvil son específicas para cada dispositivo. Si desea optar por no permitir que las entidades participantes recopilen información basada en intereses en todos los dispositivos, debe seguir los pasos descritos anteriormente desde cada dispositivo.

Administración de sus cookies

Es posible bloquear cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet para rechazar todas o algunas cookies. Si elige bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o partes de nuestro Sitio web.

Puede obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas visitando www.AboutCookies.org.

Adobe Analytics

Podemos utilizar Adobe Analytics para comprender mejor su experiencia, como a dónde va y qué hace en nuestro sitio web. Es posible que prefiera que su información de navegación no se agregue ni analice. Para brindarle la posibilidad de evitar que Adobe Analytics utilice su información, puede optar por la exclusión voluntaria aquí.

Cómo utilizamos los chatbots y tecnologías similares

Los chatbots utilizados en nuestro Sitio web son programas que pueden utilizar tecnologías, incluido el procesamiento del lenguaje natural, para comprender preguntas y automatizar respuestas (en adelante, los “Chatbots”). Los Chatbots son útiles para ayudar a las personas a encontrar información o responder preguntas que no requieren intervención humana. Cuando interactúe con los Chatbots, no incluya ninguna información privada o confidencial, incluida información de identificación personal.

Podemos recopilar, divulgar y almacenar la información proporcionada a un Chatbot para mejorar el Chatbot y para otros fines que se describen a continuación.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona para lo siguiente:

Presentar nuestro Sitio web y su contenido de una manera adecuada y eficaz para usted y su dispositivo;
Comunicarnos con usted para proporcionarle información o servicios que nos solicite;
Anunciar servicios que creemos que pueden ser de su interés;
Brindar soporte al cliente, solucionar problemas, administrar cuentas y responder a solicitudes, preguntas o comentarios;
Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato entre usted y nosotros;
Notificarle sobre cualquier adición, actualización o cambio en nuestros servicios;
Mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio web u otros servicios relacionados;
Evaluar y contactar a posibles empleados y socios comerciales;
Mejorar nuestras prácticas comerciales, realizar investigaciones internas y, de otro modo, determinar cómo servir mejor a nuestros clientes y otros socios;
Cumplir con cualquiera de nuestras otras obligaciones legales; y
Detectar fraudes y uso indebido.

Cómo divulgamos la información que recopilamos

Podemos divulgar su información de las siguientes formas:

Con su autorización expresa para fines específicos;
A terceros que prestan servicios (por ejemplo, alojamiento, mantenimiento, respaldo, análisis, etc.) en nuestro nombre;
A proveedores de servicios externos para preparar, implementar y analizar contenido publicitario;
A otras entidades que participan en la administración o prestación de servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, su agente, una compañía de reaseguros o, en el caso de solicitantes de trabajo, una compañía que realiza verificaciones de antecedentes;
A solicitud de su empleador o patrocinador del plan, a su empleador o patrocinador del plan o a un subcontratista que trabaje para su empleador o patrocinador del plan con respecto a su uso de este Sitio web;
En la medida en que la ley nos obligue a hacerlo;
En relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal;
Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude;
A cualquier persona que razonablemente creamos que puede solicitar a un tribunal u otra autoridad competente la divulgación de esa información cuando, en nuestra opinión razonable, dicho tribunal o autoridad sería razonablemente susceptible de ordenar la divulgación de esa información;
A cualquier tercero como parte de cualquier venta de negocios o activos, o venta anticipada de negocios o activos; y
A cualquier otra persona o entidad cuando usted dé su consentimiento para la divulgación.

¿Durante cuánto tiempo se conserva su información?

Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos y tal y como se establece en la presente Declaración, así como para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes que nos corresponda cumplimentar.

Enlaces a terceros

El Sitio web contiene enlaces a sitios web de terceros. Cuando proporcionamos enlaces, lo hacemos únicamente para facilitar la navegación; ello no supone que respaldemos ningún producto o servicio, y no nos hacemos responsables del contenido de ningún sitio web de terceros ni de los enlaces que estos puedan contener. Es importante tener en cuenta que esta Declaración solo se aplica a nuestro Sitio web. No somos responsables ni asumimos ninguna responsabilidad por la información recopilada, almacenada o utilizada por un tercero debido a que usted visita su sitio web. También le recomendamos que lea atentamente el aviso de privacidad de los sitios web de terceros que decida visitar.

Seguridad

La seguridad de su información es importante para nosotros. Adoptamos diversas medidas organizativas y técnicas razonables para proteger su información del acceso, la divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Contamos con políticas y procedimientos establecidos para garantizar que los miembros del equipo sepan lo que se espera de ellos en relación con la información. Disponemos de procedimientos adecuados para acceder a nuestro sistema y el acceso está limitado según la función. También hemos establecido procesos para abordar las sospechas de violaciones de su información. Si la ley nos obliga a hacerlo, le notificaremos a usted o a la autoridad de supervisión pertinente en caso de una violación de datos.

Sin embargo, no podemos garantizar ni garantizamos una seguridad total, ya que esta no existe en Internet.

Privacidad infantil

El Sitio web no está destinado a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación o consentimiento del padre o la madre, eliminaremos esa información de inmediato. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 13 años o sobre este, comuníquese con nosotros a través de la información proporcionada en el enlace “Comuníquese con nosotros” que se encuentra a continuación.

Cómo le informaremos si modificamos la Declaración de privacidad en línea

Podemos modificar esta Declaración ocasionalmente y publicaremos esos cambios en este Sitio web para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podríamos usar esa información y a quién se la divulgaremos.

Este es un sitio web de los Estados Unidos.

Los servidores que respaldan este Sitio web pueden estar en los Estados Unidos o en otros países. Las leyes de protección de datos varían de un país a otro; sin embargo, procesaremos su información de acuerdo con esta Declaración sin importar dónde se almacene su información. Al utilizar nuestro Sitio web, usted nos da su consentimiento de manera libre y específica para exportar su información a los Estados Unidos y para almacenarla y usarla en los Estados Unidos como se especifica en esta Declaración. Usted comprende que la información almacenada en los Estados Unidos puede estar sujeta a solicitudes legales por parte de los tribunales o las autoridades policiales de los Estados Unidos.

* Securian Financial Group (también denominado “nuestro/a”, “nosotros” y “nos”) incluye, entre otros: Minnesota Life Insurance Company, Securian Financial Services, Inc., Securian Casualty Company y Securian Life Insurance Company