Aviso de accesibilidad del sitio web y la tecnología de Securian

Asistencia

Si tiene dificultades para acceder a alguna característica o funcionalidad de cualquier sitio web, plataforma, aplicación o herramienta de Securian, llámenos al 1-855-651-3500 y trabajaremos con usted para proporcionarle la información, el producto o el servicio que busca a través de un método de comunicación que sea accesible para usted de acuerdo con la legislación vigente.

Comentarios  

Agradecemos sus comentarios o sugerencias sobre cómo podríamos mejorar la accesibilidad de nuestros sitios web, aplicaciones y otras tecnologías.

Meta de accesibilidad para todos los clientes  

En Securian, nos esforzamos por promover la accesibilidad y la inclusión. Nuestra meta es facilitar a nuestros clientes, tanto actuales como potenciales, la obtención de información y la realización de transacciones comerciales a través de nuestros sitios web y otras plataformas tecnológicas.

Ya sea que utilice tecnologías de apoyo, como lectores de pantalla, lupas, subtítulos, software de reconocimiento de voz o tecnología de interruptores, nuestra meta es que su experiencia con la tecnología de Securian sea satisfactoria y agradable. 

Acciones  

Securian trabaja para promover el cumplimiento de las leyes y las pautas vigentes. Contamos con empleados cuyas funciones incluyen la promoción de la accesibilidad, y hemos contratado a proveedores y consultores externos para mejorar la calidad y la accesibilidad de nuestra experiencia de usuario para usuarios de todas las capacidades. Seguimos buscando formas de mejorar la experiencia del cliente.

Los objetivos y las actividades específicas de Securian incluyen los siguientes:

1. Muchos consideran que las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1 AA establecen un estándar adecuado para la accesibilidad de los sitios web. Estamos revisando y comprobando nuestro sitio web conforme a los estándares WCAG 2.1 AA.
2. Contratamos a consultores y contamos con personal cuyas responsabilidades asignadas incluyen la promoción de la accesibilidad de nuestros sitios web y otras tecnologías.
3. A continuación, presentamos algunas de las medidas concretas que hemos tomado o estamos trabajando para implementar:
   • Equivalentes de texto/texto alternativo: Uso de texto alternativo (“alt text”) y subtítulos en relación con imágenes, videos y contenidos multimedia.
   • Estructura del sitio: Uso de encabezados, listas, párrafos y otras características de formato en nuestros sitios web para que los visitantes puedan utilizarlos más fácilmente con tecnología de asistencia.
   • Acceso mediante teclado: Utilización de funciones a través de una interfaz de teclado, sin necesidad de tiempos específicos para cada pulsación de tecla.
   • Estructura constante: Nuestro objetivo es crear páginas, sitios y aplicaciones con una estructura constante, para facilitar la navegación.
   • Contraste: Al elegir los colores y el diseño del sitio, tenemos en cuenta la cuestión del contraste, para favorecer la accesibilidad de las imágenes y el texto.
   • Métodos alternativos:

     Si algún aspecto de nuestros sitios web u otra tecnología no le resultan accesibles, puede comunicarse con nosotros por teléfono al 1-855-651-3500, y haremos todo lo posible por facilitarle el acceso a través de métodos alternativos.